Preguntas frecuentes:
¿Debo rellenar todos los datos?
Si, todos los campos son obligatorios.
¿Como verifico el número de teléfono?
Introduzca el número de teléfono de su móvil y haga clic en el botón verificar, recibirá un sms con un código que activará la App.
No puedo verificar el número de teléfono
Recuerde que el número de teléfono debe coincidir con el del móvil que se está registrando.
He cambiado de móvil, ¿Debo registrarme de nuevo?
No es necesario. En la pantalla de inicio haga clic en el botón "Acceso" e ingrese su e-mail y contraseña, si no recuerda su contraseña puede recuperarla en el e-mail con el que se registró.
¿Es posible la instalación en tablet, ipad...?
Si, solo si previamente se ha registrado con su móvil. Realice la instalación en su tablet, ipad, etc y acceda con los datos de su usuario móvil.
* En cumpliendo de la L.O.P.D., las notificaciones solo se enviarán al último terminal en el que se haya instalado la App.
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MENÚ - OPCIONES APP
Preguntas frecuentes:
¿Como puedo ver el menú de opciones?
Puede desplegar el menú en cualquier momento haciendo clic en el icono de 3 líneas en la parte superior izquierda.
¿Como se si hay algún aviso o evento pendiente?
Verá el número de pendientes a la derecha del menú desplegable.
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LISTADO - AVISOS APP
Preguntas frecuentes:
¿Como puedo ver el listado de avisos?
Haga clic en el menú de opciones y posteriormente en avisos.
¿Como se los avisos que no han sido leídos?
Los avisos no leídos estarán siempre en primer lugar del listado y en negrita.
¿Como leo un aviso?
Haga clic sobre el aviso seleccionado.
¿Como puedo borrar un aviso?
Arrastre el aviso hacia la izquierda y tendrá la opción de borrar.
*Solo se pueden eliminar los avisos leídos.
¿Como puedo buscar un aviso?
Ingrese en el campo del icono lupa el texto a buscar en los avisos.
* La búsqueda es predictiva, mientras ingrese el texto irán desapareciendo los avisos no coincidentes.
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AVISO APP
Preguntas frecuentes:
¿Puedo copiar el texto de un aviso?
Si, puede seleccionar el texto y copiarlo.
¿Puedo compartir un aviso?
Si, en el margen superior derecho de su pantalla tiene un icono para compartir por e-mail, whatsapp, etc.
* Solo se compartirá el texto del aviso.
¿Como puedo ver un archivo adjunto?
Haga clic sobre el enlace del archivo para descargarlo en su terminal, al finalizar la descarga podrá abrirlo.
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LISTADO - EVENTOS APP
Preguntas frecuentes:
¿Como puedo ver el listado de eventos?
Haga clic en el menú de opciones y posteriormente en eventos.
¿Como se los eventos que no han sido leídos?
Los eventos no leídos estarán siempre en primer lugar del listado y en negrita.
¿Como leo un evento?
Haga clic sobre el evento seleccionado.
¿Como puedo borrar un evento?
Arrastre el evento hacia la izquierda y tendrá la opción de borrar.
¿Como puedo buscar un evento?
Ingrese en el campo del icono lupa, el texto a buscar del evento.
* La búsqueda es predictiva, mientras ingrese el texto irán desapareciendo los eventos no coincidentes.
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EVENTO APP
Preguntas frecuentes:
¿Puedo copiar el texto de un evento?
Si, puede seleccionar el texto y copiarlo.
¿Que debo hacer en el evento?
Debe Aceptar o Rechazar el evento.
* Si acepta un evento se guardará el recordatorio en su agenda del móvil.
¿Que es la opción Descripción?
Si tiene esta opción habilitada, tendrá una descripción más amplia del evento.
¿Que es la opción Mapa?
Si tiene esta opción habilitada, se le indica el lugar del evento en google-map.
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ZONA USUARIO
Preguntas frecuentes:
¿Que hay en la zona usuario?
En la zona usuario podrá compartir la App por e-mail, whatsapp, etc., ver sus datos de registro, cambiar la contraseña y darse de baja de la App
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CAMBIAR CONTRASEÑA
Preguntas frecuentes:
¿Como puedo cambiar mi contraseña?
Desde la zona usuario acceda desde el botón "Cambiar Contraseña" y rellene los campos solicitados.
* Debe tener la contraseña anterior. Si no la recuerda puede recuperarla haciendo clic en el texto "Recuperar Contraseña" e ingresando el e-mail con el que se registró
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ZONA HOME
Preguntas frecuentes:
¿Que es la zona Home?
En la zona Home encontrará todos los servicios adicionales que le ofrece su App, enlaces a página web, redes sociales, formularios, llamar por teléfono, enviar un e-mail, chat, etc.
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ZONA DOCUMENTOS
Preguntas frecuentes:
¿Que es la zona Documentos?
En la zona Documentos encontrará todos los documentos en formato Pdf que le ofrecen en su App, estarán organizados por carpetas y subcarpetas. Bajo el nombre de las carpetas podrá ver el número de documentos que contiene.
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CARPETA DOCUMENTOS
Preguntas frecuentes:
¿Como puedo abrir o leer un documento de una carpeta?
Seleccione el documento que quiere abrir y haga clic sobre el, se realizará una carga y podrá ver una miniatura de la primera página, haga de nuevo clic sobre el documento para abrirlo.
¿Como puedo ver todos los documentos?
Realice un movimiento lateral en la pantalla para mover a derecha o izquierda.
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